山东城乡阅读空间：因地制宜得人心

山东省图书馆3月26日发布数据显示，2020年，山东153家公共图书馆共接待读者超3300万人次，文献外借2300多万册次。同时，以分馆、城市书房等新业态的繁荣为契机，山东全民阅读领域的公共服务坚持走高质量发展之路。山东省图书馆党委书记、馆长刘显世表示，业内多年实践证明，图书馆受众基础相对广泛，效能提升必须精准聚焦读者新需求。“十四五”时期，山东公共图书馆界将坚持创新拓展城乡公共阅读空间，以更丰富的阅读形态带给民众高品质文化生活。

服务品质是“必答题”

阅读让济南市民罗永清的晚年生活很充实，至今读书笔记他已写了3大本。坐在济南市图书馆2楼阅览室的角落，罗永清透过窗户能看到北侧新修建的商业综合体，“再‘高大上’的楼也不如图书馆，后者所蕴含的文化价值需要多年品读。更何况济南市图书馆的服务，不知道比一些商场好多少倍。”罗永清说。

尽管受新冠肺炎疫情影响，济南市图书馆仍在2020年接待读者225万人次，举办线上、线下阅读推广活动1250场；参与建设的27家泉城书房分布全市11个县区，并实现与济南市图书馆文献的通借通还。济南市图书馆副馆长吴伟表示，阵地服务打品牌，线上服务求人气，文化传承讲特色，济南市图书馆最后的落脚点是服务品质，即让阅读服务“门好进”“脸好看”。

近年来，从信息技术发展带来的服务方式变革，到年轻一代对创新推广形式的呼声，再到文旅融合带给公共文化服务的新命题，公共图书馆的一言一行都在聚光灯下。

“这几年公共图书馆‘出圈’新闻不少，但初心不能忘。”刘显世认为，人们可将图书馆理解为“精神客厅”“文化地标”，但核心使命是举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象。过去5年，山东公共图书馆界丰富资源供给，积极发展数字技术，提升干部业务素养，提高了城市文明程度和市民文化修养。

在威海，威海市图书馆对流动图书车实行专线服务，不仅开辟流动图书馆“校园专线”，为8所大中专院校、中小学、幼儿园等单位提供流动服务；还联合市总工会，开展“馆藏图书进工地”活动，送书进工地，为企业和外来务工人员提供均等的“一站式”服务。

均衡一体是优先项

潍坊市图书馆馆长郑晓光介绍，当地今年起将推进城区书房建设和“阅读在身边”活动。具体举措包括加强宣传，发动社会力量参与书房建设，共同推动高品质城市发展；在车站、医院、社区等设立阅读服务点，助力提升高品质城市形象。

城市书房建设在山东开展得如火如荼。根据山东省图书馆不完全统计，截至3月初，济南、烟台、威海、日照等地启用城市书房总计310多家，建筑面积9.34万平方米，总藏书量达1137万册。部分地区的一家城市书房，年均接待读者量甚至超过一个县公共图书馆的年进馆人次。

城市书房在山东各地受欢迎的背后，是公共文化服务从业人员对城乡均衡理念的重视与认同。此前经过多年建设，山东乡村综合性文化服务中心基本实现全覆盖，但缺少吸引群众的服务项目是个大问题。山东省文化和旅游厅提出，尤其要关注城镇化进程中，公共文化服务需求端的新变化，实事求是打造“轻型服务阵地”。举例说，某镇工业发达，年轻人多，阅读服务应有针对性地向数字化领域倾斜，增加吸引力；如果某村留守老人和儿童居多，那么该村的图书服务重点不是纸质阅读，而是创新性开展阅读推广活动。

烟台市福山区的退休教师王开闰，是当地一位阅读推广人。老人尽管已年近70岁，但每逢公共图书馆下乡开展活动，他都热心参与。“我认为乡村文化建设，培养阅读的气氛非常重要。”王开闰说，现在很多乡村的孩子，放学后一人捧着一部手机，却鲜有挑灯苦读的身影。城乡阅读均衡发展，以前是，以后也应继续把重心放在乡村服务补短板上。

开放融合是大趋势

3月26日，山东省公共图书馆馆长联席会在青岛召开。山东省文化和旅游厅二级巡视员付俊海在会上谈道，公共图书馆今后的发展方向是“坚持以人为中心”。“十四五”期间，山东将努力建设开放、智慧、包容、共享的现代图书馆。

上述会议召开的同时，在350公里外的济南，泉城书房世茂摩天城分馆举行开馆仪式。其面积200余平方米，藏书6600多册，建设场地、设计装修、书刊设备和运营服务全部由爱心企业和个人认筹而来，是山东首家真正实现财政零投入的线下城市书房。

济南市文化和旅游局副局长郭象峥介绍，为吸引更多社会力量参与公共文化服务体系建设，济南推出泉城书房公益众筹项目。项目由政府统筹布局、把控标准，通过“嫁接”不同的社会力量，筹集资金、书刊、场地、装修、运行设备和日常管理等，真正形成了共建、共治、共享的泉城书房建设格局。

公共图书馆提供的阅读服务，若没有社会力量参与，或不与当下文旅融合态势衔接，很可能成为“夕阳事业”。

山东省图书馆提出，“十四五”期间，将充分借助先进技术、云平台、互联网、智能设备等，推进借阅服务、资源提供、阅读活动、运行管理等方面的智慧化建设，更好地满足人民群众多样化、个性化的阅读需求。

付俊海表示，今年是中国共产党成立100周年，山东将推动全省公共图书馆做好优秀传统文化“双创”，发挥自身优势加强山东红色文献保护与开发利用，立足文旅融合大局，提升文创设计研发能力。

上世纪80年代，付俊海考入山东大学。每次拿着“红本本”借书证去学校附近的山东省图书馆，他都要换一身干净衣裳，否则“就觉得不搭”。付俊海表示，城乡阅读空间对当下时代的群众至关重要，它是乡村的“文化灯塔”，也是城市的“精神地标”。